Nuestro horario de atención es de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. Algunos locales pueden tener horarios extendidos, especialmente zonas de comidas y entretenimiento.
Preguntas frecuentes
Todo lo que quieres saber para que tu visita al Centro Comercial North Point Mall sea perfecta.
- Show All
- Información general
- Protección de datos
- Servicios y funcionamiento
- Trámites y reclamaciones
¿Cuál es el horario de atención del centro comercial?
¿Dónde puedo parquear y cuánto cuesta?
Contamos con zonas de parqueadero amplias, seguras y bien señalizadas. Las tarifas están disponibles en la entrada del parqueadero y varían según el tiempo de uso. Los primeros minutos suelen ser gratuitos.
¿El centro comercial cuenta con acceso para personas con movilidad reducida?
Sí, contamos con rampas, ascensores y baños adaptados para garantizar una experiencia cómoda y segura para todos nuestros visitantes.
El volumen de la música en algunas zonas es muy alto.
Gracias por tu observación. Trabajamos constantemente en el equilibrio del ambiente sonoro. Remitiremos tu comentario al área correspondiente para su revisión y mejora.
Perdí un objeto dentro del centro comercial. ¿Dónde puedo reportarlo?
Puedes dirigirte al punto de información o comunicarte con nuestra línea de atención. Contamos con un protocolo de objetos perdidos para ayudarte a recuperarlo lo antes posible.
Protección de datos y derechos del usuario
Conoce cómo protegemos tu información personal, tus derechos como titular de datos y cómo ejercerlos. Consulta nuestra Política de Protección de Datos.
Realicé una compra en un local y tuve un inconveniente con el producto. ¿Ustedes pueden ayudarme?
Entendemos tu situación. Cada establecimiento es responsable directo de sus productos y políticas de garantía. Te sugerimos acudir al punto de venta con tu factura. Si necesitas orientación, nuestro equipo de servicio al cliente con gusto te apoyará.
¿Se permiten mascotas dentro del centro comercial?
Sí, somos pet friendly en zonas comunes. Te pedimos mantener a tu mascota con correa o en guacal, y seguir las normas de convivencia establecidas para garantizar una experiencia agradable para todos
Tuve inconvenientes con un cajero automático, ¿qué puedo hacer?
Lamentamos el inconveniente. Te recomendamos contactar directamente con la entidad bancaria correspondiente. Si necesitas apoyo adicional, puedes acercarte a nuestro punto de información para orientación.